Sprzedawca i administrator: ETRA Michał Szymański, Polanka 312, 32-400 Polanka, NIP 6812073624, REGON 381750237, e-mail: kontakt@sklejkowo.eu, tel. +48 574 660 550.
Nadanie i doręczenie
Standardowe zamówienia złożone do 14:00 nadajemy tego samego dnia roboczego. Przy płatności online wpłata musi być potwierdzona, a przy zwykłym przelewie zaksięgowana do 14:00. Przy pobraniu liczy się przyjęcie kompletnego zamówienia. Zamówienia po 14:00 oraz złożone w weekend lub święto nadajemy w następnym dniu roboczym. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Przewidywane doręczenie: 1–2 dni robocze od nadania. To czas transportu, a nie czas liczony od samego dodania do koszyka. Łączny termin obejmuje oczekiwanie na nadanie i przewóz. Nie jest to gwarantowana usługa doręczenia na konkretny dzień.
Te terminy dotyczą dostępnych standardowych ofert z aktywną dostawą. Produkcję według indywidualnego projektu, nietypowe serie i transport wymagający osobnego uzgodnienia wyceniamy wraz z terminem przed przyjęciem zamówienia. Brak możliwości zakupu lub komunikat o konieczności potwierdzenia dostawy nie oznacza obietnicy wysyłki tego samego dnia.
Metody i stawki w Polsce
- Paczkomat InPost: 9,90 zł za paczkę do 20 kg.
- Kurier InPost: 10,90 zł za paczkę do 25 kg.
- Kurier DPD: 12,90 zł za paczkę do 30 kg.
Wszystkie podane koszty są kwotami brutto. Dostępność metody zależy także od gabarytu i bezpiecznego pakowania całego zamówienia. Po przekroczeniu limitu masy naliczana jest kolejna paczka tej samej usługi. Paczkomat wymaga wybrania punktu odbioru. Kasa pokazuje dostępne metody i łączny koszt przed złożeniem zamówienia.
Darmowa dostawa od 199,00 zł
Próg liczymy od wartości produktów brutto, bez kosztu dostawy. Przy wartości co najmniej 199,00 zł dostawa kosztuje 0 zł w ramach metod dostępnych dla całego koszyka. Bezpłatna dostawa nie udostępnia metody wykluczonej przez gabaryt i nie zmienia zasad wyceny produkcji indywidualnej.
Odbiór przesyłki
Jeżeli opakowanie jest uszkodzone, warto zrobić zdjęcia i zgłosić problem. Brak protokołu szkody lub oryginalnego opakowania nie odbiera ustawowych praw do reklamacji.